#以客户需求为导向 #树立检测服务标杆
 
刚刚过去的周末，我司专业团队凭借精湛技艺与高效服务，成功助力两位客户化解室内环境难题，充分展现企业的专业素养与社会担当。这再次印证我们坚守的理念：检测非终点，解决问题才是核心。
 
周六，客户A委托我司进行室内空气质量检测，结果显示二甲苯、TVOC严重超标。我司技术负责人迅速响应，当天赶赴客户家中排查污染源。经专业检测与细致分析，锁定污染源为实木柜门。经核实，超标主因是柜门采用油性油漆，源于客户下单选型失误，并非厂家生产责任。作为专业第三方，我司秉持公正，积极协调双方沟通协商。经多轮沟通，双方达成一致：客户承担人工成本，厂家退款退货，实现双赢。
 
周日清晨，客户B因租房空气质量问题寻求维权协助。虽因现场条件限制未能完成检测，但我司工作人员凭借丰富沟通经验与专业能力，联动多方积极协调。最终，房东同意退款退房，客户承担相应人工及空置成本。此次虽未完成检测，却成功解决客户实际问题，切实维护其合法权益，生动诠释“检测非目的，解决问题是根源”的服务理念。
 
一直以来，我司以“解决客户实际需求”为核心，致力于提供专业、高效的室内环境检测与解决方案。未来，我们将持续以专业技术为基石，以优质服务为保障，为客户打造健康、舒适的室内环境。
 
#室内环境治理 #专业检测服务 #客户权益维护 #多方共赢